Şartlar ve Koşullar

1. Hizmetlerin Kapsamı

Etkinlcatering.pro, düğün, nişan, kurumsal etkinlikler ve özel davetler için profesyonel catering hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz menü planlama, yemek hazırlama, servis personeli sağlama ve etkinlik sonrası temizliği kapsayabilir.

1.1. Genel Bilgiler

Web sitemizde sunulan tüm bilgiler, hizmetlerimizin genel bir tanıtımı niteliğindedir. Özel etkinlikler için detaylı teklifler, birebir görüşmeler ve karşılıklı anlaşmalar neticesinde oluşturulur.

1.2. Rezervasyon ve Onay

Hizmetlerimiz için rezervasyon, teklifin yazılı olarak onaylanması ve belirlenen ön ödemenin yapılması ile kesinleşir. Rezervasyonun kesinleşmesi için taraflar arasında imzalanacak sözleşme esas alınır.

1.3. Menü ve İçerik Değişiklikleri

Müşteri, etkinlik tarihine belirli bir süre kalana kadar menüde veya hizmet içeriğinde değişiklik talep edebilir. Bu talepler, Etkinlcatering.pro'nun operasyonel uygunluğuna ve ek maliyetlere tabi olabilir. Son değişiklik tarihleri sözleşmede belirtilir.

2. Fiyatlandırma ve Ödeme

Tüm hizmetlerimiz için fiyatlandırma, etkinliğin niteliği, kişi sayısı, menü seçimi ve ek hizmetlere göre özel olarak belirlenir.

2.1. Fiyat Teklifleri

Sunduğumuz fiyat teklifleri, belirtilen süre boyunca geçerlidir ve bu sürenin sonunda güncellenebilir. Teklifin geçerlilik süresi sonunda onaylanmayan rezervasyonlar için yeni bir fiyatlandırma yapılabilir.

2.2. Ödeme Şartları

• Toplam tutarın %50'si rezervasyon sırasında ön ödeme olarak alınır.
• Kalan bakiye, etkinlik tarihinden en geç 10 gün önce ödenmelidir.
• Ödeme gecikmelerinde, sözleşmede belirtilen gecikme faizi uygulanabilir.

2.3. İptal ve İade Koşulları

• Etkinlik tarihine 30 günden fazla kala yapılan iptallerde, ön ödemenin %50'si iade edilebilir.
• Etkinlik tarihine 15-30 gün kala yapılan iptallerde, ön ödeme iade edilmez.
• Etkinlik tarihine 15 günden az kala yapılan iptallerde, toplam tutarın %75'i tahsil edilir.
• Mücbir sebep halleri bu koşulların dışındadır (bkz. Madde 4).

3. Tarafların Sorumlulukları

Hizmetlerin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yerine getirilmesi için hem Etkinlcatering.pro hem de Müşteri belirli sorumluluklara sahiptir.

3.1. Müşterinin Sorumlulukları

• Etkinlik mekanı hakkında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak.
• Etkinlik alanına erişim, elektrik ve su gibi temel altyapı olanaklarını sağlamak.
• Misafir listesi ve özel diyet gereksinimleri hakkında zamanında bilgi vermek.
• Sözleşme şartlarına uygun olarak ödemeleri zamanında yapmak.

3.2. Etkinlcatering.pro'nun Sorumlulukları

• Sözleşmede belirtilen menü ve hizmetleri kararlaştırılan standartlarda sunmak.
• Hijyen ve gıda güvenliği standartlarına azami ölçüde riayet etmek.
• Etkinlik sırasında profesyonel ve deneyimli personel sağlamak.
• Müşteri ile düzenli iletişim halinde olmak ve olası sorunlara çözüm üretmek.

4. Mücbir Sebep

Doğal afetler, savaş, terör eylemleri, salgın hastalıklar, hükümet kısıtlamaları veya benzeri, tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen durumlar (mücbir sebep), hizmetlerin ifasını imkansız hale getirdiğinde, tarafların sorumlulukları askıya alınır veya yeniden müzakere edilir.

5. Gizlilik Politikası

Müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması Etkinlcatering.pro için büyük önem taşımaktadır. Topladığımız veriler, bunların nasıl kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesinde yer alan tüm içerik (metinler, görseller, logolar, tasarım vb.) Etkinlcatering.pro'ya aittir ve Türk Fikri ve Sınai Haklar Mevzuatı kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya kullanılması yasaktır.

7. Anlaşmazlıkların Çözümü

Bu şartlar ve koşullardan doğacak tüm anlaşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Taraflar arasında çözülemeyen uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. Diğer Hükümler

Etkinlcatering.pro, bu Şartlar ve Koşulları dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. Yürürlük ve Kabul

Bu Şartlar ve Koşullar, web sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmetlerimizden faydalanmanızla birlikte yürürlüğe girer ve sizin tarafınızdan okunup kabul edilmiş sayılır.